Zakelijk glasvezel breedband in Gelderland

De betrouwbaarheid van online verbindingen is essentieel voor Dekker Verhuur. "Als klanten telefonisch informeren of het gewenste gereedschap of bouwmaterieel beschikbaar is, willen ze meteen een antwoord", vertelt George Muijs, vestigingsleider van locatie Harderwijk. "Als het systeem eruit ligt en we daarom tien minuten later terugbellen, ben je ze al kwijt aan een andere verhuurder. De snelheid, stabiliteit en betrouwbaarheid zijn daarom voor ons de grootste winstpunten van glasvezel."

Met vestigingen in Harderwijk, Nunspeet en sinds kort ook in Zeewolde is Dekker Verhuur in de regio altijd dichtbij. Het bedrijf verhuurt een ruim assortiment professionele bouwmachines, gereedschappen en bouwmaterieel, variërend van meetapparatuur, elektrisch gereedschap en vloerenmachines tot aanhangwagens, hekwerk, hoogwerkers en stroomvoorzieningen. Bovendien heeft Dekker een aparte tak voor evenementenverhuur. Het bedrijf heeft immers alle materieel in huis om terreinen voor festivals en evenementen op te bouwen en te demonteren.

Snelle service
Dekker Verhuur had zelf nog niet nagedacht over glasvezel toen de mogelijkheid zich voordeed om over te stappen op breedband. "Nu zijn we de knelpunten vóór gebleven", stelt Muijs. "Met glasvezel hebben we meer dan voldoende bandbreedte om zonder problemen het onderlinge dataverkeer te vergroten. Voor ons het is vooral belangrijk dat we via het digitale systeem in de voorraden van elke locatie kunnen kijken. Als een bepaalde machine dan niet in Harderwijk staat, kunnen we de klant toch helpen als we in één oogopslag zien dat het betreffende gereedschap nog wel in Nunspeet verkrijgbaar is. Die snelle service willen wij gegarandeerd kunnen bieden en een snelle glasverbinding helpt daarbij."

Op volle toeren
Snelheid is bij Dekker Verhuur een sleutelwoord. "Omdat we snel willen leveren, is het snel te woord staan van klanten en snel vastleggen van afspraken essentieel. In onze business worden we geleefd door het moment. De klant bepaalt hoe de dag eruit ziet en soms komen ze bij bosjes tegelijk. Dan ben je heel blij met een efficiënt computersysteem en de mogelijkheid om zaken in tempo te kunnen afhandelen. Planning, logistiek, voorraad en de administratie: voor alles is het digitale systeem de basis. We regelen dat centraal vanuit Nunspeet en door de nieuwe breedbandverbinding draaien onze satellietvestigingen op volle toeren mee."

Klik hier voor het originele artikel, zoals gepubliceerd in 'Stad en Bedrijf' (december 2011).